آموزش پورتال کاربری و احراز هویت وی شارژ
پورتال کاربری سایت وی شارژ به گونه ای طراحی شده است تا تمامی نیازهای شما مشتری گرامی را در خرید و فروش انواع دلار بروکرهای فارکس،وبمانی،پرفکت مانی با امنیت بالا و سرعت مناسب و کیفیت مطلوب برآورده کند.
انواع راه های ارتباطی در نظر گرفته شده در پورتال کاربری مثل ارسال تیکت،چت آنلاین و ارتباط مستقیم مدیریت مجموعه از طریق پیام شخصی با مشتریان موجب افزایش سرعت و بهبود کیفیت خدمات دهی به مشتریان شده است .
از آنجایی که این بخش به تازگی راه اندازی شده است و ممکن است برخی از عزیزان در ورود به پورتال کاربری و استفاده از آن دچار مشکل باشند این آموزش تصویری کمک خواهد کرد تا ورود به پورتال کاربردی سایت وی شارژ را یادبگیرید و از بخش های مختلف به خوبی استفاده کنید.
برای ورود به پورتال کاربری سایت وی شارژ ابتدا باید به سایت وارد شوید.در صفحه اصلی سایت که مشابه تصویر زیر است از دو سربرگ میتوانید به پورتال کاربری وارد شوید.
- روش اول:کلیک روی ورود به پورتال در سمت راست صفحه
- روش دوم:کلیک روی ورود و عضویت در سمت چپ صفحه
با هرکدام از روش ها که بخواهید به سایت وارد شوید وارد صفحه ای مشابه تصویر زیر خواهید شد که باید ایمیلی که با آن در سایت وی شارژ ثبت نام کرده اید را جهت ورود به پورتال کاربری سایت وی شارژ وارد کنید.پس بدیهی است که ابتدا باید در وی شارژ ثبت نام کرده باشید.در صورتی که ایمیل وارد شده در سایت وجود نداشته باشد به صفحه ثبت نام وارد خواهید شد که در آموزش ثبت نام در وی شارژ به آن پرداخته ایم.
بعد از اینکه سیستم آدرس ایمیل وارد شده را بعنوان ایمیلی که قبلا در سایت ثبت شده است شناسایی کرد وارد صفحه مشابهی خواهید شد که باید رمز عبور خود را وارد کنید.در صورتی که رمز عبور را فراموش کرده اید در همین صفحه روی رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ کلیک کنید تا رمز عبور جدیدی به آدرس ایمیل شما ارسال شود.با وارد کردن صحیح رمز عبور وارد پورتال کاربری سایت وی شارژ می شوید که مشابه تصویر زیر است.
پورتال کاربری سایت وی شارژ به صورت پیش فرض روی بخش داشبورد باز می شود.در بخش داشبورد در پورتال میتوانید قیمت خرید و فروش انواع دلارهای موجود را مشاهده کنید و اقدام به خرید یا فروش دلار کنید.قابل توجه است تا زمانی که احراز هویت وی شارژ تکمیل نشده باشد طبق ضوابط امنیتی این سایت نمیتوانید از هیچ یک از امکانات بهره مند شوید.
در همین راستا پیامی در بالای صفحه نمایش داده می شود که اشاره به عدم تکمیل مدارک احراز هویت دارد.بدون احراز هویت تنها میتوانید قیمت هر دلار را مشاهده و با دیگر سایت ها مقایسه کنید.در سمت راست صفحه پورتال کاربری سایت وی شارژ منویی وجود دارد که همه بخش های مورد نظر نیاز را نشان می دهد این منو مانند تصویر زیر است.
- ویرایش پروفایل:برای تغییر آواتار،اطلاعات شخصی مانند اسم و فامیل و نام کاربری،تغییر تلفن تماس و ایمیل است.
- کد تخفیف:در مناسب های خاص کد تخفیفی عمومی توسط وی شارژ اعلام می شود.زمانی که عدد 0 را نشان می هد یعنی کد تخفیفی وجود ندارد و زمانی که عدد 1 یا بیشتر روی جعبه هدیه وجود داشته باشد کد تخفیف به شما تعلق گرفته است.
- پیام شخصی:این آیکون نشان میدهد چند پیام جدید توسط مدیریت وی شاٰرژ به صورت شخصی فقط به شما ارسال شده است و کلیک روی آن میتوانید پیام را مشاهده کنید.
- اعلانات:این بخش نشان می دهد وی شارژ اعلان عمومی جدیدی دارد.این اطلاع رسانی های مهمی در رابطه با خرید و فروش دلار معمولا در اعلانات به صورت عمومی ارسال می شود حتما به آن ها توجه کنید.
هر کدام از گزینه های منوی سمت راست صفحه پورتال کاربری سایت وی شارژ یک کارایی ویژه دارد.به طور مختصر گزینه ها به ترتیب:
- داشبورد:صفحه مشاهده قیمت و اقدام به خرید و فروش دلار
- اطلاعات حساب کاربری:تغییر اطلاعات شخصی زمان ثبت نام
- احراز هویت:ارسال مدارک هویتی و اطلاعات بانکی
- ثبت تیکت:ارتباط با همکاران در زمینه اطلاع رسانی موارد خرید و فروش دلار
- لیست تیکت ها:لیست همه تیکت های شما همراه با شماره تیکیت که از ابتدا تا امروز ارسال کرده اید در بخش ذخیره شده است.
- تغییر گذرواژه:برای امنیت بیشتر بهتر است هر دو تا سه ماه یکبار رمز ورود به پورتال را تغییر دهید.
- پیام شخصی:هر پیامی که از طرف مدیریت ارسال شده است از ابتدا تا امروز در این ذخیره شده است.
- سفارش ها:لیست تمام سفارش های شما همراه با شماره سفارش و دیگر اطلاعات از ابتدا تا امروز در این بخش وجود دارد.
- سبد خرید:هر محصولی که انتخاب کنید وارد سبد خرید می شود و از این بخش میتوانید فرآیند خرید را تکمیل کنید.
- خروج:پس از اتمام کار در پورتال برای حفظ امنیت حتما با کلیک روی خروج از پورتال خارج شوید.
در زمان ثبت نام در سایت وی شارژ اطلاعاتی همچون نام و نام خانوادگی،آدرس ایمیل و شماره تماس را وارد کرده اید اما ممکن است سهوا اشتباه کرده باشید و اطلاعات وارد شده با مدارک هویتی و ارتباطی شما تطابق نداشته باشد در این زمان قبل از ارسال مدارک و تکمیل احراز هویت باید اطلاعات حساب کاربری خود را تصحیح کنید.صفحه اصلاعات حساب کاربری مشابه تصویر زیر است.
- نام:نام کامل با حروف فارسی مطابق با مدرک هویت
- نام خانوادگی:نام خانوادگی کامل با پسوند و پیشوند با حروف فارسی مطابق با مدرک هویت
- کد ملی:کد ده رقمی درج شده روی کارت ملی بدون هیچ فاصله و خط تیره ای وارد شود.
- شماره تلفن ثابت:شماره تلفن ثابت همرا با کد شهر وارد شود.این شماره تلفن محل سکونت شما را تایید میکند باید حتما به آن دسترسی داشته باشید.میتوانید از تلفن اقوام درجه یک استفاده کنید.
- شماره موبایل:در مواقع لزوم سریع ترین راه ارتباطی تماس با موبایل شماست.شماره وارد کنید که در دسترس باشد.
- تصویر کارت بانکی:تصویر کارتی که میخواهید با آن خرید دلار انجام دهیدبا حداکثر حجم 5MB.برای حفظ امنیت خریدهای شما از کارت های دیگر پذیرفته نخواهد شد.
- تصویر مدرک شناسایی:تصویر شناسنامه،کارت ملی یا پاسپورت معتبر به طوری که تصویر و اطلاعات شما واضح باشد با حداکثر حجم 5MB.کارت های شناسایی دیگر مانند گواهی نامه تایید نخواهد شد.
- تصویر سلفی:برای اینکه مدارک شما توسط شخص دیگری مورد سواستفاده قرار نگیرد کارت بانکی و مدرک شناسایی را در کنار چهرتان قرار دهید و تصویری با حداکثر حجم 20MB تهیه کنید.چهره و عکس کارت شناسایی باید مطابقت داشته باشد و واضح باشد.
- کد ملی:کد ده رقمی درج شده روی کارت ملی بدون خط فاصله وارد شود.کد ملی توسط همکاران ما در هر واریز و برداشت بررسی می شود و باید متعلق به شخص حقیقی و مطابق مدارک ارسالی باشد.
- شماره حساب بانکی:شماره حساب بانکی که تصویر کارت آن را ارسال کرده اید وارد کنید.وجه ریالی برداشت ها تنها به این شماره حساب واریز می شود.
- شماره کارت بانکی:در زمان خرید دلار کارتی که با آن خرید کرده اید با این شماره کارت تطابق داده می شود.خرید از کارت دیگری که از قبل معرفی نشده باشد امکان پذیر نیست.
- شماره شبا:شماره شبا متعلق به کارت بانکی ارسالی وارد شود.در صورت پر شدن سقف بانکی وجه ریالی برداشت ها تنها به این شماره شبا واریز می شود.
- نام بانک:همه اطلاعات وارد شده باید مربوط به یک کارت باشد.نام بانکی که کارت متعلق به آن است وارد کنید.
- دیگر حساب ها:هر کارتی که ممکن است از آن خرید کنید یا هر شماره حساب یا شماره شبایی که ممکن است بخواهید وجه ریالی واریز شود باید در این فیلد وارد شود در غیر اینصورت حساب های دیگر پذیرفته نخواهد شد.
- شماره تلفن ثابت:تلفن ثابت همراه با کد شهر وارد شود.این شماره باید متعلق به مکانی باشد که هویت شما را به عنوان یک فرد حقیقی و بالغ تایید کند.در خرید و فروش با حجم بالا نیز ممکن است جهت تایید تراکنش تماس گرفته شود.
- شماره موبایل:در زمان خرید و فروش با حجم بالا تایید شما برای انجام تراکنش لازم است که همکاران ما با این شماره تماس خواهند گرفت.
بخش بعدی لیست تیکت ها را به شما نشان میدهد.همه تیکت های ثبت شده و پاسخگویی شده در این بخش تیکت ها در پورتال کاربری سایت وی شارژ ذخیره می شود.از لیست تیکت ها میتوانید وضعیت آخرین تیکت ها بررسی کنید.در مواقع لزوم که میخواهید با تماس تلفنی یا تلگرامی یا چت آنلاین در رابطه با تیکت ها موضوعی را مطرح کنید نیاز به شماره تیکت ارسالی دارید که در این بخش میتوانید شماره هر تیکت را مشاهده کنید.لیست تیکت ها به شکل زیر است.
- گذرواژه جدید:رمز عبور جدید را وارد کنید.
- تایید گذرواژه:رمز عبور جدید را تکرار کنید.
- گذرواژه قبلی:رمز عبور قبلی را وارد کنید.
در انتها پس از هربار ورود به پورتال کاربری سایت وی شارژ و خرید و فروش با کلیک روی خروج در منوی سمت راست از پورتال خارج شوید.در صورتی که با این روش خارج نشوید و تنها صفحه را ببندید شما همچنان در پورتال کاربری سایت وی شارژ لاگین هستنید و هر شخصی میتواند از حساب شما استفاده کند.همیشه به یاد داشته باشید ” اول امنیت بعد کار”.
بیشتر بخوانید :
سلام
بنده از صبح تا بعداز ظهر سرکار هستم آیا امکانش هست تلفن محل کار که داخلی داره برای اهراز هویت بدم
سلام خیر باید از شماره ثابت منزل استفاده کنید بازهم برای کسب اطلاعات بیشتر با پشتیبانی وی شارژ تماس داشته باشید: 09152020077