آموزش پورتال کاربری و احراز هویت وی شارژ

پورتال کاربری سایت وی شارژ به گونه ای طراحی شده است تا تمامی نیازهای شما مشتری گرامی را در خرید و فروش انواع دلار بروکرهای فارکس،وبمانی،پرفکت مانی با امنیت بالا و سرعت مناسب و کیفیت مطلوب برآورده کند.

انواع راه های ارتباطی در نظر گرفته شده در پورتال کاربری مثل ارسال تیکت،چت آنلاین و ارتباط مستقیم مدیریت مجموعه از طریق پیام شخصی با مشتریان موجب افزایش سرعت و بهبود کیفیت خدمات دهی به مشتریان شده است .

از آنجایی که این بخش به تازگی راه اندازی شده است و ممکن است برخی از عزیزان در ورود به پورتال کاربری و استفاده از آن دچار مشکل باشند این آموزش تصویری کمک خواهد کرد تا ورود به پورتال کاربردی سایت وی شارژ را یادبگیرید و از بخش های مختلف به خوبی استفاده کنید.

آموزش پورتال کاربری و احراز هویت وی شارژ

ناحیه کاربری وی شارژ

ورود به پورتال کاربری سایت وی شارژ

برای ورود به پورتال کاربری سایت وی شارژ ابتدا باید به سایت وارد شوید.در صفحه اصلی سایت که مشابه تصویر زیر است از دو سربرگ میتوانید به پورتال کاربری وارد شوید.

• روش اول:کلیک روی ورود به پورتال در سمت راست صفحه
• روش دوم:کلیک روی ورود و عضویت در سمت چپ صفحه

ناحیه کاربری وی شارژ

با هرکدام از روش ها که بخواهید به سایت وارد شوید وارد صفحه ای مشابه تصویر زیر خواهید شد که باید ایمیلی که با آن در سایت وی شارژ ثبت نام کرده اید را جهت ورود به پورتال کاربری سایت وی شارژ وارد کنید.پس بدیهی است که ابتدا باید در وی شارژ ثبت نام کرده باشید.در صورتی که ایمیل وارد شده در سایت وجود نداشته باشد به صفحه ثبت نام وارد خواهید شد که در آموزش ثبت نام در وی شارژ به آن پرداخته ایم.

صفحه ورود وی شارژ

بعد از اینکه سیستم آدرس ایمیل وارد شده را بعنوان ایمیلی که قبلا در سایت ثبت شده است شناسایی کرد وارد صفحه مشابهی خواهید شد که باید رمز عبور خود را وارد کنید.در صورتی که رمز عبور را فراموش کرده اید در همین صفحه روی رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ کلیک کنید تا رمز عبور جدیدی به آدرس ایمیل شما ارسال شود.با وارد کردن صحیح رمز عبور وارد پورتال کاربری سایت وی شارژ می شوید که مشابه تصویر زیر است.

وی شارژ

پورتال کاربری سایت وی شارژ به صورت پیش فرض روی بخش
داشبورد
باز می شود.در بخش داشبورد در پورتال میتوانید
قیمت خرید و فروش
انواع دلارهای موجود را مشاهده کنید و اقدام به خرید یا فروش دلار کنید.قابل توجه است تا زمانی که
احراز هویت وی شارژ
تکمیل نشده باشد طبق ضوابط امنیتی این سایت نمیتوانید از هیچ یک از امکانات بهره مند شوید.

در همین راستا پیامی در بالای صفحه نمایش داده می شود که اشاره به عدم تکمیل مدارک احراز هویت دارد.بدون احراز هویت تنها میتوانید قیمت هر دلار را مشاهده و با دیگر سایت ها مقایسه کنید.در
سمت راست صفحه
پورتال کاربری سایت وی شارژ منویی وجود دارد که همه بخش های مورد نظر نیاز را نشان می دهد این منو مانند تصویر زیر است.

ویرایش پروفایل در وی شارژ

تصویری که در بالای منو مشاهده میکنید بصورت پیشفرض بعنوان آواتار(عکس پروفایل) شما انتخاب شده است میتوانید این تصویر را تغییر دهید.

در زیر آواتار 4 آیکون با شکل های متفاوت وجود دارد که هر کدام به ترتیب:

• ویرایش پروفایل:
  برای تغییر آواتار،اطلاعات شخصی مانند اسم و فامیل و نام کاربری،تغییر تلفن تماس و ایمیل است.
• کد تخفیف:
  در مناسب های خاص کد تخفیفی عمومی توسط وی شارژ اعلام می شود.زمانی که عدد 0 را نشان می هد یعنی کد تخفیفی وجود ندارد و زمانی که عدد 1 یا بیشتر روی جعبه هدیه وجود داشته باشد کد تخفیف به شما تعلق گرفته است.
• پیام شخصی:
  این آیکون نشان میدهد چند پیام جدید توسط مدیریت وی شاٰرژ به صورت شخصی فقط به شما ارسال شده است و کلیک روی آن میتوانید پیام را مشاهده کنید.
• اعلانات:
  این بخش نشان می دهد وی شارژ اعلان عمومی جدیدی دارد.این اطلاع رسانی های مهمی در رابطه با خرید و فروش دلار معمولا در اعلانات به صورت عمومی ارسال می شود حتما به آن ها توجه کنید.

در ادامه این منو مشابه تصویر زیر دیگر امکانات پورتال کاربری سایت وی شارژ قرار دارد که به آموزش استفاده از آن‌ها خواهیم پرداخت.

منو های کناری پورتال کاربری سایت وی شارژ

منو های کناری پورتال کاربری سایت وی شاٰرژ

هر کدام از گزینه های منوی سمت راست صفحه پورتال کاربری سایت وی شارژ یک کارایی ویژه دارد.به طور مختصر گزینه ها به ترتیب:

• داشبورد:
  صفحه مشاهده قیمت و اقدام به خرید و فروش دلار
• اطلاعات حساب کاربری:
  تغییر اطلاعات شخصی زمان ثبت نام
• احراز هویت:
  ارسال مدارک هویتی و اطلاعات بانکی
• ثبت تیکت:
  ارتباط با همکاران در زمینه اطلاع رسانی موارد خرید و فروش دلار
• لیست تیکت ها:
  لیست همه تیکت های شما همراه با شماره تیکیت که از ابتدا تا امروز ارسال کرده اید در بخش ذخیره شده است.
• تغییر گذرواژه:
  برای امنیت بیشتر بهتر است هر دو تا سه ماه یکبار رمز ورود به پورتال را تغییر دهید.
• پیام شخصی:
  هر پیامی که از طرف مدیریت ارسال شده است از ابتدا تا امروز در این ذخیره شده است.
• سفارش ها:
  لیست تمام سفارش های شما همراه با شماره سفارش و دیگر اطلاعات از ابتدا تا امروز در این بخش وجود دارد.
• سبد خرید:
  هر محصولی که انتخاب کنید وارد سبد خرید می شود و از این بخش میتوانید فرآیند خرید را تکمیل کنید.
• خروج:
  پس از اتمام کار در پورتال برای حفظ امنیت حتما با کلیک روی خروج از پورتال خارج شوید.

تغییر اطلاعات حساب کاربری وی شارژ

در زمان ثبت نام در سایت وی شارژ اطلاعاتی همچون نام و نام خانوادگی،آدرس ایمیل و شماره تماس را وارد کرده اید اما ممکن است سهوا اشتباه کرده باشید و اطلاعات وارد شده با مدارک هویتی و ارتباطی شما تطابق نداشته باشد در این زمان قبل از ارسال مدارک و تکمیل احراز هویت باید اطلاعات حساب کاربری خود را تصحیح کنید.صفحه اصلاعات حساب کاربری مشابه تصویر زیر است.

تغییر اطلاعات کاربری سایت وی شارژ

در سمت راست صفحه امکان
تغییر تصویر پروفایل
وجود دارد.ما خوشحال می شویم در زمان ارتباط با شما و انجام سفارشات تصویری از شما را مشاهده کنیم و ارتباط قوی تری داشته باشیم.

در بالای منوی سمت چپ صفحه اصلاعاتی که در زمان ثبت نام وارد کرده اید و زیر آن فیلدهایی برای تغییر و تکمیل اطلاعات حساب کاربری وجود دارد.این فیلدها به ترتیب:

• نام:
  نام کامل با حروف فارسی مطابق با مدرک هویت
• نام خانوادگی:
  نام خانوادگی کامل با پسوند و پیشوند با حروف فارسی مطابق با مدرک هویت
• کد ملی:
  کد ده رقمی درج شده روی کارت ملی بدون هیچ فاصله و خط تیره ای وارد شود.
• شماره تلفن ثابت:
  شماره تلفن ثابت همرا با کد شهر وارد شود.این شماره تلفن محل سکونت شما را تایید میکند باید حتما به آن دسترسی داشته باشید.میتوانید از تلفن اقوام درجه یک استفاده کنید.
• شماره موبایل:
  در مواقع لزوم سریع ترین راه ارتباطی تماس با موبایل شماست.شماره وارد کنید که در دسترس باشد.

در انتها روی
ارسال درخواست
کلیک کنید.

احراز هویت وی شارژ

تا زمانی که احراز هویت شما در سایت تکمیل نشود نمیتوانید از هیچ کدام از خدمات ما بهره مند شوید.اطلاعاتی که در این بخش وارد میکنید در فرآیند خرید و فروش دلار بسیار مهم است با دقت مطالعه کنید.صفحه احراز هویت مشابه تصویر زیر است.

احراز هویت وی شارژ

در ابتدای صفحه احراز هویت پورتال کاربری سایت وی شارژ سه بخش برای ارسال مدارک وجود دارد.

• تصویر کارت بانکی:
  تصویر کارتی که میخواهید با آن خرید دلار انجام دهیدبا حداکثر حجم 5MB.برای حفظ امنیت خریدهای شما از کارت های دیگر پذیرفته نخواهد شد.
• تصویر مدرک شناسایی:
  تصویر شناسنامه،کارت ملی یا پاسپورت معتبر به طوری که تصویر و اطلاعات شما واضح باشد با حداکثر حجم 5MB.کارت های شناسایی دیگر مانند گواهی نامه تایید نخواهد شد.
• تصویر سلفی:
  برای اینکه مدارک شما توسط شخص دیگری مورد سواستفاده قرار نگیرد کارت بانکی و مدرک شناسایی را در کنار چهرتان قرار دهید و تصویری با حداکثر حجم 20MB تهیه کنید.چهره و عکس کارت شناسایی باید مطابقت داشته باشد و واضح باشد.

در پایین صفحه احراز هویت وی شارژ منویی جهت وارد کردن اطلاعات مشابه تصویر زیر وجود دارد.

وریفاری حساب در وی شارژ

هر فیلد را به صورت زیر پر کنید:

• کد ملی:
  کد ده رقمی درج شده روی کارت ملی بدون خط فاصله وارد شود.کد ملی توسط همکاران ما در هر واریز و برداشت بررسی می شود و باید متعلق به شخص حقیقی و مطابق مدارک ارسالی باشد.
• شماره حساب بانکی:
  شماره حساب بانکی که تصویر کارت آن را ارسال کرده اید وارد کنید.وجه ریالی برداشت ها تنها به این شماره حساب واریز می شود.
• شماره کارت بانکی:در زمان خرید دلار کارتی که با آن خرید کرده اید با این شماره کارت تطابق داده می شود.خرید از کارت دیگری که از قبل معرفی نشده باشد امکان پذیر نیست.
• شماره شبا:
  شماره شبا متعلق به کارت بانکی ارسالی وارد شود.در صورت پر شدن سقف بانکی وجه ریالی برداشت ها تنها به این شماره شبا واریز می شود.
• نام بانک:
  همه اطلاعات وارد شده باید مربوط به یک کارت باشد.نام بانکی که کارت متعلق به آن است وارد کنید.
• دیگر حساب ها:
  هر کارتی که ممکن است از آن خرید کنید یا هر شماره حساب یا شماره شبایی که ممکن است بخواهید وجه ریالی واریز شود باید در این فیلد وارد شود در غیر اینصورت حساب های دیگر پذیرفته نخواهد شد.
• شماره تلفن ثابت:
  تلفن ثابت همراه با کد شهر وارد شود.این شماره باید متعلق به مکانی باشد که هویت شما را به عنوان یک فرد حقیقی و بالغ تایید کند.در خرید و فروش با حجم بالا نیز ممکن است جهت تایید تراکنش تماس گرفته شود.
• شماره موبایل:
  در زمان خرید و فروش با حجم بالا تایید شما برای انجام تراکنش لازم است که همکاران ما با این شماره تماس خواهند گرفت.

پر کردن تمامی فیلدها به جر فیلد حساب های دیگر برای احراز هویت وی شارژ الزامی است.در انتها روی
ارسال
کلیک کنید.

دیگر بخش های پورتال کاربری سایت وی شارژ

ثبت تیکت یکی دیگر از بخش های پورتال کاربری سایت وی شارژ است.یکی از راه های ارتباط با همکاران ما در وی شارژ ثبت تیکت است.هر موضوعی را که در رابطه با خرید،فروش یا احراز هویت را که میخواهید به ما اطلاع دهید را باید در تیکت ثبت کنید.اصلی ترین کاربرد ثبت تیکیت در زمان فروش دلار است برای اطلاع انتقال دلار به حساب ما و ارسال درخواست واریز وجه ریالی باید تیکت ثبت کنید..آموزش کامل ثبت تیکت را در آموزش فروش دلار خواهیم گفت.محض آشنایی صفحه ثبت تیکت به شکل زیر است.

بخش تیکت سایت وی شارژ

بخش بعدی لیست تیکت ها را به شما نشان میدهد.همه تیکت های ثبت شده و پاسخگویی شده در این بخش تیکت ها در پورتال کاربری سایت وی شارژ ذخیره می شود.از لیست تیکت ها میتوانید وضعیت آخرین تیکت ها بررسی کنید.در مواقع لزوم که میخواهید با تماس تلفنی یا تلگرامی یا چت آنلاین در رابطه با تیکت ها موضوعی را مطرح کنید نیاز به شماره تیکت ارسالی دارید که در این بخش میتوانید شماره هر تیکت را مشاهده کنید.لیست تیکت ها به شکل زیر است.

لیست تیکت در سایت وی شارژ

حساب شما در وی شارژ مانند حساب بانکی مهم است و حفظ امنیت این حساب بسیار حائز اهمیت است.یکی از بخش هایی که به حفظ امنیت پورتال کاربری سایت وی شارژ و حساب وی شارژ مربوط است بخش
تغییر گذرواژه
است.اگر گذرواژه قوی انتخاب نکرده اید همین الان اقدام به تغییر گذرواژه کنید.رمز
عبور قوی
باید 8 رقمی شامل حروف بزرگ و کوچک انگلیسی و عدد باشد.حتی اگر رمز عبور قوی دارید لازم است برای امنیت بیشتر هر
دو تا سه ماه یکبار
اقدام به تغییر رمز عبور کنید.برای تغییر گذرواژه باید:

• گذرواژه جدید:
  رمز عبور جدید را وارد کنید.
• تایید گذرواژه:
  رمز عبور جدید را تکرار کنید.
• گذرواژه قبلی:
  رمز عبور قبلی را وارد کنید.

روی
ارسال درخواست
کنید.

تغییر رمز در سایت وی شارژ

بخش دیگری که ممکن است زیاد با آن سر و کار داشته باشید بخش
سفارش ها
در پورتال کاربری سایت وی شارژ است.در این بخش لیست همه سفارش های شما از ابتدا تا امروز ذخیره شده است و میتوانید مشاهده و بررسی کنید.

وضعیت سفارش
را باید از این بخش بررسی کنید و اگر زمانی مشکلی با یک سفارش داشتید در ارتباط با همکاران ما در تماس یا تلگرام یا چت آنلاین باید
شماره سفارش
اعلام کنید که این شماره در بخش سفارش ها ثبت شده و مشخص است.صفحه سفارش ها به شکل زیر است.

وضعیت سفارشات وی شارژ

و آخرین بخش در منوی پورتال کاربری سایت وی شارژ وی شارژ
سبد خرید
است.محصولی که انتخاب می کنید وارد صفحه خرید شما می شود.ممکن است به طور مستقیم پس از انتخاب محصول نخواهید فرآیند پرداخت را تکمیل کنید یا بخواهید همزمان دلارهای متفاوتی را خریداری کنید.در این حالت باید از سبد خرید اقدام به تکمیل فرآیند خرید کنید.سبد خرید را در شارژ دلاری به تفصیل آموزش خواهیم داد.این صفحه مشابه تصویر زیر است.

سبد خرید وی شارژ

در انتها پس از هربار ورود به پورتال کاربری سایت وی شارژ و خرید و فروش با کلیک روی خروج در منوی سمت راست از پورتال خارج شوید.در صورتی که با این روش خارج نشوید و تنها صفحه را ببندید شما همچنان در پورتال کاربری سایت وی شارژ لاگین هستنید و هر شخصی میتواند از حساب شما استفاده کند.همیشه به یاد داشته باشید ” اول امنیت بعد کار”.

سید مهدی حق شناس

من سید مهدی حق شناس هستم و از سال 2008 بصورت حرفه ای در بازارهای مالی مختلف منجمله فارکس فعالیت دارم. خوشحال میشم نظرتون رو در مورد مقالات من در هر مقاله با من به اشتراک بزارین.